La información de cada cliente está repartida.
Una parte en Excel, otra en WeChat y otra en reuniones de Teams. Para saber cómo va un pedido, alguien tiene que juntar las piezas.
Una propuesta de plataforma para SCS International Group
Veinte años moviendo mercancía desde China. Ahora, en un solo lugar.
SCS conoce a sus proveedores, a sus clientes y cada paso entre una solicitud y un contenedor en destino. Esta propuesta lleva esa operación a una plataforma propia, construida alrededor de cómo trabajan, para que el equipo pueda crecer sin perder el control.
Propuesta · Octubre 2026Scroll ↓
Con quién están trabajando
Creatividad que se mide.
Resultados que se sienten.
Antes de hablar de SCS, es justo que sepan quién les está hablando.
La capa humana
Arte sin pruebas, o datos sin alma. Construí el punto medio.
Estudié administración y dirigí empresas antes de tocar el marketing. Ahí aprendí que la creatividad y los resultados nunca debieron ser cosas separadas. Me mudé a Canadá, me especialicé dos veces y pasé ocho años dentro de agencias construyendo para marcas como Unilever, Conagra, Lactalis y Coca-Cola.
Todo ese tiempo vi las mismas dos fallas: trabajo que crea y no puede probarlo, y trabajo que mide y no mueve a nadie. Analítica Lab es mi respuesta a ambas: un estudio creativo donde cada idea se construye desde cero y se construye para medirse. No tomamos cualquier proyecto. Nos unimos a su equipo y respondemos por los resultados.
Fundador · Responde su propio correo
SCS ya sabe llevar un pedido desde la fábrica hasta la bodega del cliente. Nuestro trabajo es que toda esa operación quede a la vista.
Acto 01 · Dónde está SCS hoy
Más de veinte años de oficio.
Una operación repartida en tres herramientas.
Revisamos cómo se mueve hoy un pedido dentro de SCS, desde la primera solicitud hasta la posventa. La operación funciona. Lo que no ha crecido al mismo ritmo es la estructura que la sostiene.
Clientes activos
≈60
Y el equipo ya está al límite
Herramientas
3
Excel · WeChat · Teams
Etapas por pedido
14
Seguidas a mano
Automatizaciones
0
Cada seguimiento depende de alguien
01 · 02
Clientes
El historial vive en la memoria del equipo.
Qué se cotizó, qué se aprobó y qué se acordó en la última llamada no queda en un lugar que todos puedan consultar.
03 · 04
Proveedores
Veinte años de proveedores, guardados en chats.
Contactos, tarjetas de presentación, precios y experiencias pasadas son uno de los activos más valiosos de SCS, y hoy no están en una base común.
Saber con quién sí trabajar toma tiempo.
Qué proveedor cumplió, cuál tuvo problemas y con cuál nunca se ha negociado se responde preguntando, no consultando.
05 · 06
Operación
Catorce etapas, controladas a mano.
Cada pedido pasa por decisiones críticas: depósito, autorización de producción, inspección, aprobación para embarcar. Hoy cada una depende de que alguien la revise.
Fotos, videos y documentos en muchos lugares.
Evidencias de inspección, packing lists, BL y documentos comerciales se comparten por chat y se buscan cuando hacen falta.
07 · 08
Equipo
Hay control, pero cuesta mantenerlo.
El equipo sabe lo que está pasando. Lo difícil es sostenerlo cuando los pedidos se cruzan y cada cliente necesita respuesta.
Nada se mueve solo.
Recordatorios, avisos de cambio de etapa y seguimientos se hacen uno por uno. Ese tiempo sale de atender clientes.
El negocio funciona.La estructura todavía no lo acompaña.
Acto 02 · El problema
Sesenta clientes hoy.
El techo ya se siente.
La demanda está y la experiencia también. Lo que frena el crecimiento es que cada cliente nuevo suma más hojas, más chats y más seguimientos a mano.
Chats del día9:40 a.m. · Guangzhou
Cliente · Chile
Hola, ¿cómo va el pedido de las sillas? ¿Ya salió?
Cliente · Colombia
¿Me pueden reenviar las fotos de la inspección?
Equipo SCS
¿Alguien tiene el contacto del proveedor de Foshan del año pasado?
Cliente · Canadá
¿Ya confirmaron el depósito? Necesito saber cuándo arranca producción.
Equipo SCS
Déjenme revisar el Excel y les confirmo.
Conversación ilustrativa · nombres y mensajes son ejemplos
Crecer significa más trabajo manual.
Hoy cada cliente nuevo exige más horas del mismo equipo. Por eso el negocio no ha podido escalar al ritmo que la demanda permite.
La información existe, pero no está conectada.
Excel, WeChat y Teams no se hablan entre sí. Para tener la foto completa de un pedido, alguien tiene que armarla cada vez.
El conocimiento depende de personas.
Proveedores, precios y aprendizajes de veinte años viven en conversaciones. Cuando alguien no está, esa información se frena con esa persona.
La demanda está.Lo que frena es la estructura.
Acto 03 · Cómo podemos ayudar
Una plataforma propia.
Toda la operación a la vista.
Una sola herramienta, construida alrededor de cómo trabaja SCS: sus clientes, sus proveedores, sus catorce etapas y sus envíos. El equipo deja de reconstruir la información y se dedica a atender.
Centralizar
Clientes, proveedores y pedidos en un solo lugar.
Cada cliente con sus contactos, sus pedidos, sus conversaciones y su historial. Cada pedido con sus productos, fotos, documentos y responsable. Lo que hoy está en tres herramientas queda conectado.
Ordenar
Las catorce etapas, con responsable y fecha.
Cada pedido avanza etapa por etapa. Las decisiones críticas, como el depósito, la autorización de producción o la aprobación para embarcar, se confirman antes de seguir. Nada avanza sin que alguien lo haya revisado.
Recordar
Veinte años de proveedores, por fin consultables.
Una base de proveedores con estado, categoría, productos e historial. En una feria o en una fábrica, el equipo toma una foto de la tarjeta de presentación. La plataforma lee los datos, sugiere el perfil y avisa si el proveedor ya existe. Nada se guarda sin que una persona lo confirme.
Mostrar
Un portal para que el cliente vea su pedido.
Cada cliente entra a su propio espacio: estado del pedido, fotos de producción e inspección, documentos y aprobaciones. Menos mensajes preguntando cómo va todo, y una experiencia que se siente a la altura de una empresa con veinte años.
Pruébenlo · demo
El flujo de 14 etapas, en sus manos.
Toquen una etapa para ver en qué punto va el pedido, quién responde, qué decisión hay que confirmar y qué ve el cliente en su portal.
DemoPO-2045 · Importadora de ejemplo · Marítimo FCL
Etapa 06 de 14
Producción y seguimiento semanal
- Responsable
- Seguimiento de producción
- Decisión
- Control de producción al día
- El cliente ve
- Fotos semanales de producción
Cada semana la plataforma le recuerda al responsable subir fotos y avance.
Demo · roles y textos de ejemplo · se ajustan con ustedes en el descubrimiento
Lo que incluye la plataforma
Clientes
- CRM de clientes y contactos
- Pedidos y POs
- Historial y seguimientos
- Portal de clientes
Proveedores
- Base de proveedores verificada
- Estado y calificación
- OCR de tarjetas de presentación
- Productos
Operación
- Flujo de 14 etapas
- Tareas y responsables
- Carga del equipo
- Envíos y contenedores
Base
- Fotos, videos y documentos
- Comentarios y notas internas
- Búsqueda
- Roles y permisos
- Historial de cambios
Después
- Finanzas y pagos
- Microsoft Teams
- Resúmenes de reuniones con IA
- Integraciones con navieras
Los módulos de la fila "Después" no están en esta fase. La plataforma se construye para sumarlos cuando SCS lo decida.
La plataforma no reemplaza al equipo. Le quita el trabajo que no debería hacer a mano.
Acto 04 · La solución
Una plataforma.
Tres formas de verla.
El equipo, la gerencia y el cliente entran a la misma plataforma. Cada uno ve lo que necesita, con los permisos que le corresponden.
Vista 1
Equipo
Qué hacer hoy, sin preguntarPara quienes atienden clientes, proveedores y pedidos
- Mis pedidos y mis tareas. Lo asignado a cada persona, con fecha, prioridad y etapa actual.
- Todo el pedido en una pantalla. Cliente, productos, proveedor elegido, fotos, documentos y conversación.
- Desde el celular. Subir fotos y videos de producción o inspección, y escanear tarjetas de proveedores.
- Comentarios y menciones. Notas internas separadas de lo que ve el cliente.
Lo que cambiaMenos tiempo buscando, más tiempo atendiendo
Vista 2
Gerencia
Toda la operación en un tableroPara John, Sandra y quienes coordinan
- Pedidos por etapa. Cuántos hay en producción, en inspección o en tránsito, y cuáles están detenidos.
- Tareas vencidas y carga del equipo. Quién tiene demasiado y qué se está quedando atrás.
- Clientes y proveedores. Historial completo, estado de cada proveedor y proyectos anteriores.
- Permisos e historial de cambios. Quién ve qué, y quién cambió qué y cuándo.
Lo que cambiaDecidir con información, sin reconstruirla
Vista 3
Cliente
Un portal propio, separado de lo internoPara los clientes de SCS en cualquier país
- Sus pedidos y su línea de tiempo. En qué etapa va cada uno, sin tener que preguntar.
- Fotos, videos y documentos. Producción, inspección y documentos de envío en un solo lugar.
- Aprobaciones. Aprobar una cotización o el embarque con un clic, y que quede registrado.
- Envíos y contenedores. Tipo de transporte, BL, fecha estimada de salida y de llegada.
Lo que cambiaMenos mensajes, más confianza
Cómo funciona por dentro
Pensada para operar desde China, con clientes en todo el mundo.
Una base simple y sólida, sin complejidad que no se necesite hoy. Los datos del negocio y los archivos pesados viven por separado, y cada pieza puede crecer cuando la operación lo pida.
Equipo SCSGerenciaClientes
Plataforma SCSWeb y celular · un solo acceso por persona
Núcleo de la plataformaReglas del negocio, permisos e historial
Datos del negocioPostgreSQL
Fotos, videos y documentosAlibaba Cloud OSS
OCR e IATarjetas de presentación
AutomatizacionesAvisos y recordatorios
Microsoft TeamsSiguiente módulo
China y el mundo
Alibaba Cloud. La región inicial, Hong Kong o China continental, se define con pruebas de conexión desde ambos lados.
Archivos pesados
Separados de los datos. Las fotos y videos suben directo y pueden retomarse si se corta la conexión. Se ven en versiones livianas.
Seguridad
Acceso controlado. Permisos por rol, claves cifradas, copias de seguridad y registro de quién hizo qué.
Por módulos
Crece con SCS. Finanzas, Teams o nuevas automatizaciones se suman sin rehacer lo que ya funciona.
Acto 05 · Cómo se ejecuta
Primero validamos.
Después construimos.
Antes de escribir una línea de código, recorremos con ustedes cada etapa y validamos las pantallas en un prototipo navegable. Desplacen el cronograma hacia los lados para verlo completo.
Fechas de referencia, por confirmar en la llamada de revisión. Un inicio posterior mueve todo el plan los mismos días. Con este calendario, la plataforma queda operando antes del Año Nuevo Chino.
Acto 06 · Inversión
Una inversión clara.
Sin letra pequeña.
La plataforma es un proyecto con un valor único. Después del lanzamiento hay un mantenimiento mensual fijo, y los servicios que la hacen funcionar se pagan aparte, directamente y según el uso.
01
Fase inicial
Plataforma SCS
Oct 2026 a ene 2027 · fechas de referencia
- CRM de clientes, pedidos, tareas y responsables
- Base de proveedores verificada con OCR de tarjetas
- Flujo de 14 etapas con decisiones críticas
- Envíos y contenedores
- Portal de clientes
02
Desde el lanzamiento
Mantenimiento
Analítica Lab
Lo que hacemos nosotros para que todo siga funcionando.
- Monitoreo y verificación de copias de seguridad
- Actualizaciones de seguridad y corrección de errores
- Soporte técnico y ajustes pequeños
03
Pago directo
Servicios
Para operar la plataforma · a nombre de SCS
VariableSegún el uso de la plataforma
No están incluidos en el mantenimiento.- Hosting y base de datos en Alibaba Cloud
- Almacenamiento de fotos, videos y documentos
- Servicios de IA, como Claude, para el OCR y lo que se active
- Se facturan directamente a SCS, sin intermediarios
Propiedad
Es de ustedes.
Todo.
El código, el repositorio, la infraestructura y los datos quedan a nombre de SCS desde el primer día. Las cuentas de cada servicio se abren a su nombre. Si algún día deciden trabajar con alguien más, se llevan todo.
Precios
Todos los valores de esta página están en dólares estadounidenses.
Fuera de esta fase
Aparte
Migración de datos históricos, integraciones con navieras o aduanas, finanzas y Microsoft Teams. Se cotizan si se necesitan.
Cambios de alcance
Juntos
Lo que aparezca en el descubrimiento se evalúa con ustedes, con su impacto en tiempo y costo, antes de sumarlo.
Punto de equilibrio
¿Cuántos pedidos pagan la plataforma?
Inversión de la fase inicial÷Margen promedio por pedido=Pedidos necesarios
No suponemos su margen. Escríbanlo aquí: el cálculo ocurre solo en su pantalla y no se guarda en ningún lado.
Fase inicial
Escriban su margen para ver cuántos pedidos cubren la inversión.
Mantenimiento mensual
Qué parte del margen de un pedido representa cada mes.
Desde aquí
Próximos pasos.
01
Esta semana
Su revisión
Compartan esta página con quien necesiten. Está pensada para leerse en el celular, sin nosotros en la sala.
02
20 oct
Llamada de revisión
La recorremos juntos y resolvemos cada pregunta.
03
21 oct
Decisión
Confirmamos el alcance de la fase inicial y el calendario se mantiene.
04
26 oct
Kickoff y descubrimiento
Recorremos con su equipo cada una de las 14 etapas y empezamos el prototipo navegable.
Veinte años de oficio.
Ahora, con estructura para crecer.
La fase inicial empieza con una conversación. Todo lo que sigue ya tiene fecha, orden y responsable.